Afspraak
bg fourtop

Vacature

Tweedelijns ICT Servicedesk
medewerker

Omschrijving

Wie zoeken wij:
Fourtop is op zoek naar een tweedelijns ICT servicedesk medewerker voor onze vacature in Hendrik Ido Ambacht. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexere ICT-vraagstukken van onze klanten. Het is daarom belangrijk dat je een ambassadeur bent op het gebied van klantbeleving en op een leuke manier kunt samenwerken met klanten en collega’s in zowel het Nederlands als het Engels.

De functie omschrijving:
Je bent bereid om op locatie bij klanten service te verlenen. Daarnaast denk je proactief mee in het beheren van de ICT infrastructuur van de klant zodat incidenten worden voorkomen en de veiligheid verbeterd. Security staat hoog in het vaandel bij Fourtop. Verder wordt er van jou verwacht dat je de Managed diensten van Fourtop probleemloos kunt inrichten bij de klant. Je richt de monitoring op in de ICT infrastructuur van de klant en bent in staat om onder hoge werkdruk te presteren. Ook vind je het geen probleem om één keer per vijf weken mee te draaien in het 24/7 stand-by rooster.

Gevraagd wordt

Je hebt een afgeronde mbo niveau 4 opleiding richting ICT, minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en bent in het bezit van een rijbewijs. Ook heb je generieke kennis van ICT beheer en goede kennis van Office 365, Microsoft server & desktop producten, en ITIL-processen.

Kennis en ervaring van Remote management Tools & Storage producten, Virtualisatie Software, Server Software, Azure, switches, firewalls en VoiP oplossingen zijn een pré maar niet noodzakelijk voor deze functie.

Geboden wordt

Een marktconform bruto startsalaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Het recruitmentproces:
Een competentiemeting is onderdeel van het wervingsproces.

Ben jij de tweedelijns ICT servicedesk medewerker die wij zoeken? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op! Stuur je cv naar cv@fourtop.nl en wij nemen gegarandeerd contact met op.

Wie wij zijn

Fourtop biedt al 20 jaar oplossingen voor een goede, veilige en flexibele ICT werkplek., Wij geloven dat ‘samenwerken leuk en makkelijk’ moet zijn. Dat is onze missie.

Werken bij Fourtop betekent gezellig samenwerken in een platte organisatiestructuur. binnen Fourtop vinden wij het belangrijk dat alle medewerkers met plezier naar het werk gaan. Daarnaast staan wij open voor nieuwe ideeën: samen staan we immers sterker.

FourTOP heeft als kernwaarden:

  • Opgetogen klanten
  • Verantwoordelijkheid
  • Plezier
  • Professionaliteit
  • People Planet Profit

Dienstverband
Vast

Aantal uur per week
40

Locatie
Hendrik Ido Ambacht